Politique d’expédition
✅ Politique d’expédition – Génération Rétro (France, Europe & International)
Politique d’expédition
Les commandes passées sur le site Génération Rétro sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement, hors périodes exceptionnelles (jours fériés, congés, forte affluence).
Les expéditions sont proposées vers les zones suivantes :
France métropolitaine
Europe
International
Les colis sont expédiés via des transporteurs sélectionnés (La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou équivalent), selon la destination et le mode de livraison choisi lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Ils sont indiqués à titre estimatif et Génération Rétro ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou aux transporteurs.
Pour les envois hors France métropolitaine, notamment à l’international, des frais supplémentaires, droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais éventuels restent à la charge du client.
Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque le mode d’expédition le permet.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande et dépendent de la destination et du mode de livraison sélectionné.
En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, le client est invité à contacter Génération Rétro dans les plus brefs délais afin qu’une solution puisse être proposée.
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez contacter Génération Rétro à l’adresse suivante :
generationretro11@gmail.com